7月31日,支付寶宣布在APP首頁(yè)上線“小程序收藏”入口,功能為常用小程序收藏夾。用戶可以把喜歡的小程序添加收藏在一起,方便隨時(shí)查看和啟用。這一舉動(dòng)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是支付寶發(fā)力小程序的開端。
果不其然,在接下來的一周內(nèi),支付寶小程序相繼放出大招。近日,支付寶和淘寶合作,悄然上線“限時(shí)拼團(tuán)”功能,入口就在支付寶首頁(yè)的底部,據(jù)了解,“拼團(tuán)”只是淘寶和支付寶業(yè)務(wù)合作的第一步,這也給外界留下了更大的想象空間。
8月6日晚間,開發(fā)平臺(tái)開放了花唄分期接口,這是由螞蟻微貸提供的一項(xiàng)先消費(fèi)、后分期還款的商業(yè)服務(wù)。根據(jù)支付寶小程序官方指引,目前,只有符合花唄準(zhǔn)入條件的商家,才可以在小程序中開通花唄分期服務(wù)。
值得注意的是,開放“小程序收藏”入口和花唄分期接口這兩個(gè)動(dòng)作都跟小程序留存轉(zhuǎn)化密切相關(guān)。
目前,支付寶官方正在通過多種服務(wù)提示,鼓勵(lì)用戶把“小程序收藏”一鍵添加到首頁(yè)應(yīng)用中心12宮格中,首頁(yè)應(yīng)用中心也是支付寶app中用戶打開頻次最高的欄目之一。在開發(fā)者論壇,有開發(fā)者甚至把支付寶此舉稱之為:“這個(gè)夏日最好的禮物?!?
支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人在上周接受媒體采訪時(shí)首次披露,支付寶小程序的平均七日留存率達(dá)29%。
高轉(zhuǎn)化成吸引開發(fā)者入駐的殺手锏
事實(shí)上,支付寶小程序在正式上線之前已經(jīng)公測(cè)近一年時(shí)間。
2017年1月,騰訊率先在微信推出小程序功能,7個(gè)月后,螞蟻金服宣布支付寶小程序面向開發(fā)者公測(cè),當(dāng)年9月20日,支付寶小程序面向普通用戶公測(cè)。用戶可以通過線下掃碼、在支付寶APP內(nèi)搜索或他人分享等方式使用某個(gè)支付寶小程序。
相較于微信的高流量,支付寶小程序的特色是高轉(zhuǎn)化,這與螞蟻金服本身布局的商業(yè)生態(tài)有很大關(guān)系。哈羅單車、街電、探物、in照片打印定制等商業(yè)服務(wù)類小程序在支付寶平臺(tái)表現(xiàn)突出。
以哈羅單車為例,數(shù)據(jù)顯示,哈羅單車在接入支付寶小程序后,目前60%的新用戶來自支付寶小程序,共享充電寶企業(yè)“街電”,接入支付寶小程序信用免押能力后,訂單量增長(zhǎng)了6倍,其在支付寶小程序里的日訂單已破百萬。
還有一個(gè)典型案例是九言科技旗下的IN,這是一個(gè)用戶可用照片定制T恤、杯子和照片打印的圖片社交平臺(tái),其通過布局支付寶小程序矩陣,兩個(gè)月累計(jì)獲客超百萬,其中付費(fèi)用戶高達(dá)15%。
支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲曾在接受媒體采訪時(shí)表示,除小程序收藏入口外,花唄分期、預(yù)授權(quán)、小程序與生活號(hào)互相消息觸達(dá)等支付寶小程序新能力,都在有條不紊地推進(jìn)中,或?qū)⒃诓蝗胀瞥?。這些功能在提高商家小程序的留存和轉(zhuǎn)化方面都大有裨益。
目前,支付寶全球已經(jīng)擁有8.7億活躍用戶,可與微信相媲美。當(dāng)支付寶將更多精力放回商業(yè)本質(zhì),對(duì)創(chuàng)業(yè)者的吸引不容小覷。
值得一提的是,今年7月4日,百度智能小程序也正式上線。BAT齊聚該領(lǐng)域,接下來的小程序市場(chǎng)只會(huì)更熱鬧。