在互聯(lián)網(wǎng)微信小程序越來(lái)越火熱的情況下,很多門(mén)店選擇了小程序。
門(mén)店經(jīng)營(yíng)最需要考慮的就是獲得客戶(hù),在線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)中,因?yàn)樽饨鸷腿斯こ杀镜牟粩嗌蠞q,導(dǎo)致獲客成本也隨之不斷上漲,僅靠線(xiàn)下門(mén)店獲取客戶(hù),門(mén)店難以生存。
純靠線(xiàn)下賣(mài)水果,就是看天吃飯,因?yàn)樽饨鸷腿斯こ杀镜牟粩嗌蠞q,導(dǎo)致獲客成本也隨之不斷上漲,僅靠線(xiàn)下門(mén)店獲取客戶(hù),門(mén)店難以生存。小程序通過(guò)二維碼即可進(jìn)入,線(xiàn)下門(mén)店通過(guò)小程序作為線(xiàn)上渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員管理行之有效。
一.生鮮水果店如何借力微信小程序?
1、線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員沉淀
生鮮水果店可以通過(guò)微信小程序?qū)崿F(xiàn)會(huì)員功能,包括會(huì)員積分,會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí),借助微信的用戶(hù)數(shù)據(jù),為用戶(hù)加上會(huì)員標(biāo)簽、特征分組、從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
2、新鮮到家,快速送達(dá)
當(dāng)前社會(huì),90后已經(jīng)成為了新的消費(fèi)群體,90后中最流行的購(gòu)物方式是網(wǎng)購(gòu)。很多人都在家里買(mǎi)過(guò)水果,價(jià)格實(shí)惠,還省去了到店挑選的時(shí)間。如果附近小區(qū)或者辦公室有對(duì)應(yīng)的生鮮店鋪,并且品質(zhì)可靠,我相信很多人都會(huì)選擇在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)水果。外賣(mài)配送的形式,還能夠解決店鋪高峰擁擠的問(wèn)題,提高效率。
二.借力微信小程序,生鮮水果店如何運(yùn)營(yíng)?
微信小程序上線(xiàn)以來(lái),給實(shí)體店面水果店等一個(gè)新的出路,來(lái)店消費(fèi)的基本都是周邊社區(qū)住戶(hù),在社區(qū)內(nèi)推廣店家的微信小程序也比較容易,節(jié)日營(yíng)銷(xiāo):生日送祝福、消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券贈(zèng)送,提高到店人流;促銷(xiāo)工具:秒殺、限時(shí)搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、滿(mǎn)額返、分享紅包等,提高店鋪銷(xiāo)量。水果店可以通過(guò)微信小程序累計(jì)會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí),從而達(dá)到自動(dòng)化高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員;借助微信的用戶(hù)數(shù)據(jù),為用戶(hù)加上會(huì)員標(biāo)簽、特征分組,進(jìn)而精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)水果店小程序吸引附近的用戶(hù),為線(xiàn)下店鋪引流比如利用消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券贈(zèng)送等活動(dòng),增加店內(nèi)的客流量。打開(kāi)小程序,首先進(jìn)入眼球的就是領(lǐng)取會(huì)員卡的提示,非常顯眼,包括門(mén)店地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式和門(mén)店照片。信息簡(jiǎn)單而全面,界面主題突出,進(jìn)來(lái)的用戶(hù)都會(huì)自然而然的點(diǎn)擊領(lǐng)取會(huì)員卡
小程序易傳播,在門(mén)店后面粘貼二維碼,鼓勵(lì)周邊上門(mén)顧客掃碼使用,首次關(guān)注送電子折扣券,在果品包裝上粘貼二維碼,提升客戶(hù)體驗(yàn)度,現(xiàn)在很多小區(qū)超市會(huì)給電話(huà)號(hào)碼,在需要的時(shí)候打電話(huà)訂購(gòu),但是并沒(méi)有太多直觀(guān)地東西選擇,如果利用小程序搭建一個(gè)商城,掛上圖片,在需要的時(shí)候直接選購(gòu)即可。
相信很多用戶(hù)都在家里進(jìn)行線(xiàn)上郵購(gòu)水果,他們價(jià)格實(shí)惠新鮮,并且省去了到店挑選時(shí)間。如果用戶(hù)小區(qū)或辦公附近有對(duì)應(yīng)生鮮店的上門(mén)配送服務(wù),并且品質(zhì)可靠,相信很多忙碌的白領(lǐng)族會(huì)選擇在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)水果的。
用戶(hù)通過(guò)生鮮電商小程序預(yù)定生鮮及水果,不但可以保障用戶(hù)到手的新鮮性,用戶(hù)通過(guò)微信小程序預(yù)定水果,不但可以保證用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到的水果的新鮮性,還能合理分配店鋪的勞動(dòng)力。也能一定程度上均化店鋪勞動(dòng)力分配;可謂一舉兩得。
三.小程序營(yíng)銷(xiāo)多樣化
預(yù)約
在小程序下單后,顧客可以選擇送貨上門(mén),也可以到店自提,同時(shí)支持預(yù)約時(shí)間,在公司里下個(gè)單,下班回家順路自提成為很多周邊小區(qū)白領(lǐng)的選擇。
定制
無(wú)需削切的鮮果切是年輕人的水果新寵,其中拼盤(pán)更是深受歡迎。鮮果推出了拼盤(pán)定制,用戶(hù)可以自由選擇拼盤(pán)水果的品類(lèi)、數(shù)量,個(gè)性化定制專(zhuān)屬拼盤(pán)。
拼團(tuán)
鮮果最喜歡用的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)工具就是拼團(tuán),時(shí)不時(shí)在小程序上組織個(gè)西瓜5人團(tuán),葡萄3人團(tuán),用相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格讓利消費(fèi)者,通過(guò)消費(fèi)者的主動(dòng)分享尋找團(tuán)友的行為裂變流量,引流拉新,大幅度提升銷(xiāo)量。
預(yù)售根據(jù)預(yù)售訂單數(shù)進(jìn)貨,避免了水果滯銷(xiāo)。
成熟的小程序可以提供和外賣(mài)平臺(tái)一樣的下單、配送、優(yōu)惠服務(wù),同時(shí)打通公眾號(hào),沉淀粉絲,增強(qiáng)粘性,無(wú)論對(duì)復(fù)購(gòu)率還是拉新來(lái)說(shuō)都大有作用